i maylocnuockangen.vn, chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của khách hàng. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm của quý khách.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ khách hàng nhằm:
-
Hỗ trợ tư vấn, xác nhận đơn hàng và giao hàng.
-
Cung cấp thông tin mới nhất về sản phẩm, chương trình khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý).
-
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng và trải nghiệm sử dụng website.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Thông tin cá nhân được thu thập có thể bao gồm:
-
Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
-
Thông tin đăng nhập tài khoản (nếu có).
-
Dữ liệu cookie và hành vi sử dụng website nhằm cải thiện hiệu năng trang web.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và không chia sẻ với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:
-
Có sự đồng ý của khách hàng.
-
Theo yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
-
Đối tác vận chuyển, thanh toán để phục vụ quá trình hoàn tất đơn hàng.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự đăng nhập và thực hiện xóa. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ an toàn của chúng tôi.
5. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi mất mát, truy cập trái phép hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
-
Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
-
Khiếu nại về việc lộ thông tin (nếu có) và nhận phản hồi trong thời gian sớm nhất.